Tham khảo

Quyền lợi và trách nhiệm khi dùng ex66

Trang này trình bày rõ các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc bạn sử dụng ex66 — bao gồm phạm vi truy cập, quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách dữ liệu tài khoảnHỗ trợ pháp lý tiếng ViệtÁp dụng theo pháp luật địa phương
ex66 Quyền lợi và trách nhiệm khi dùng ex66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của ex66 tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Phản hồi được ưu tiên cho các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Live Chat tiếng Việt Gửi câu hỏi pháp lý trực tiếp qua Live Chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết — xóa dữ liệu, tra cứu điều khoản, khiếu nại tài khoản — qua email chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ của nền tảng.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản ex66 tiếp nhận các câu hỏi về quyền truy cập, xác minh danh tính và vấn đề liên quan đến lịch sử giao dịch.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách ex66 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ được truy cập khi cần xác minh giao dịch hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ pháp lý. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành kỹ thuật bắt buộc.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập dữ liệu cá nhân mà không qua xác thực OTP.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý trong vòng thời hạn chính sách quy định.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định trong chính sách dữ liệu, sau đó bị xóa tự động nếu không có tranh chấp đang mở.

Liên hệ để sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản hiển thị sai, liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình. Chúng tôi xác minh và cập nhật theo đúng yêu cầu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý tại ex66

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và cách xử lý khi phát sinh vấn đề tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ex66, ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng này.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên kết với tài khoản của bạn trong thời hạn chính sách quy định.

Có. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi vào lịch sử tài khoản. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và cập nhật nội dung mới trên trang pháp lý này trước ngày có hiệu lực.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để làm rõ nội dung bạn chưa đồng ý. Nếu không thể đồng thuận, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Tính hợp pháp phụ thuộc vào pháp luật nơi bạn đang sinh sống. ex66 chỉ cung cấp dịch vụ ở các khu vực được phép — bạn cần tự xác minh điều này trước khi sử dụng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.